Geen producten (0)

Klantenservice

Bestellen
Wanneer u in het gewenste scherm bent van het product wat u graag wil kopen kiest u het gewenst formaat en klikt u op de knop bestellen. Vervolgens komt u direct in het winkelmandje waar u uw levering kan afronden door de stappen te doorlopen. U bent niet verplicht om een account aan te maken.

Betaalmogelijkheden
Kraambord.nl biedt verschillende betaalmogelijkheden.

iDEAL – Met iDEAL kunt u veilig en vertrouwd online betalen. U rekent af in een beveiligde betaalomgeving van uw bank.

Vooraf betalen – Zodra de bestelling is verwerkt ontvangt u per e-mail een bevestiging met alle belangrijke informatie. Hierin staat onder andere het totaalbedrag en onze bankgegevens.

Bank: Rabobank te Zwolle ten gunste van SB Communicatie
Bankrekeningnummer: 1117.14.583
IBAN nummer: NL53 RABO 0111 7145 83
BIC/SWIFT: RABONL2U

Houd er rekening mee dat de bank de betaling 2 dagen kan vertragen. Wanneer er binnen 7 dagen geen betaling is ontvangen gaan wij er van uit dat de betaling niet meer binnen zal komen.

Betalen bij afhalen – U heeft de mogelijkheid om achteraf te betalen wanneer u de bestelling komt afhalen. U ontvangt een email met onze adresgegevens en de tijden wanneer u het product kunt afhalen. U kunt alleen contant betalen.

Versturen en verzendkosten
Wij hanteren de volgende tarieven voor een verzending binnen Nederland:

€ 0,00 - € 50,00 : € 4,95
> € 50,00 : gratis verzending


Hoe hoger je aankoopbedrag is, des te lager je verzendkosten zijn. Bij een besteding vanaf € 50,00 of meer nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening. Het winkelwagentje rekent automatisch met je mee!

Dit geldt voor het bezorgen in Nederland en België.
De bestellingen worden bezorgd door een pakketservice op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur. Wanneer de bezorger het pakket niet af kan leveren zal hij deze afgeven bij de buren of de daaropvolgende dag opnieuw proberen. Mocht er na 2 pogingen de bezorging niet plaats heeft kunnen vinden wordt het artikel retour gezonden.

Beschadigd
Ondanks onze uiterste zorg voor u product kan het voorkomen dat het product is beschadigd tijdens de productie of levering. Wij vragen u te mailen naar info@kraambord.nl met een beschrijving van de beschadiging en aangevuld met foto's. Binnen 2 werkdagen komen wij met een passende oplossing .

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Kraambord.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kraambord.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Het retourneren is niet mogelijk bij op maat gemaakte en/of gepersonaliseerde producten.

Retouradres:
SB Communicatie
Puttenstraat 5
8281 BP Genemuiden